Szakmai hírek

  • Default
  • Title
  • Date
  • Random
  • Új, hasznos eszközzel bővül a hirdetők fegyvertára: április 1-től elérhető a Gemius és a Neticle együttműködésében született szolgáltatás, az automatikus szövegelemzéssel biztonságossá tett hirdetéselhelyezés. Árvízről szóló hír mellé ásványvíz hirdetés, ittas vezetés okozta baleset mellé sörreklám vagy épp bundagyanú mellé sportfogadás. Ezek és a hasonló esetek automatikusan elkerülhetők az új megoldással. A brand safety-t, azaz a márkabiztonságot helyezte középpontba a hirdetések elhelyezésének szakértője, a Gemius Hungary Kft., amikor a Neticle Zrt.-vel összefogva új szolgáltatást fejlesztett ki. A Neticle emberi pontosságú, automatikus szöveg- és médiaelemző eszközei segítségével ki tudja számolni bármilyen tartalomra vonatkozóan, hogy mellette a szóban forgó brand számára kockázatos-e hirdetést elhelyezni, és ha igen, mennyire. A másodperc törtrésze alatt automatikusan lezajló – így a hirdetési ökoszisztémába könnyedén beilleszthető – folyamatban minden tartalom pontszámot kap: az adott helyre hirdetést elhelyezni csak egy bizonyos pontszám alatt lesz javasolt, azaz brand safe. Ezt teszi lehetővé a Gemius hirdetési keretrendszere. A pontszám kalkulálásakor a Neticle rovatok szerinti médiakategorizálást és általános sentiment elemzést is készít, valamint külön figyelmet kap az erőszakos, a gyűlöletkeltő és a felnőtt tartalom szűrése. A rendszer sok ezer, magyar nyelvű médiatartalom alapján létrehozott, rengeteg kifejezésből álló könyvtárral dolgozik, ami folyamatosan tanul, frissül. A hirdetés elhelyezése így maximálisan megfelel majd a márkapolitikának és -stratégiának. „A folyamat végén a márkafelelősök, márkamenedzserek kezében van a döntés, hogy a hirdetéseiket hogyan helyezik el. A fejlesztés során azoknak a marketingszakembereknek szerettünk volna új, hatékony eszközt készíteni, akik ezeket a szakértői döntéseket sok ezer, naponta frissülő adattal is szeretnék megtámogatni” – emelte ki Szekeres Péter, a Neticle Zrt. társalapítója és ügyvezetője. „Így a hirdetők a célcsoport elérés (on target reach), a láthatóság (viewability) és a hirdetési csalások (fraud) mellett egy újabb fontos problémájukat tudják a Gemius támogatásával megoldani a szokásosan magas szintű, rugalmas keretek közt.” – tette hozzá Ambruszter Géza, a Gemius Hungary Kft. cégvezetője. A szolgáltatás Magyarországon április 1-től megrendelhető a Gemius Hungary Kft-től. A későbbiekben elérhetővé válik majd azokban a külföldi országokban is, ahol a Gemius már most is jelen van.
    Read More
  • Vállalati tagunk, az A4C Marketing Kft. összeállította, hogy a változások hatására mire érdemes majd figyelni a promóciók, nyereményjátékok tervezésénél. Hogyan változik életformánk a karantén alatt? Tudomásul kell vennünk, hogy az idei évet meg fogja határozni a járvány, viszont nem szabad visszatérni a kitörés előtt megszokott életmódhoz.Leginkább azért, mert -ahogy a WEF és IPSOS tavalyi kutatása is kimutatta -, az emberek több mint kétharmada változást akar a környezethez, a természethez való kapcsolatában, életmódjában, életvitelében – utazásban, kultúrában, fogyasztásban. Az ún. karanténszokásokból új életforma alakult ki, és várhatóan némelyik nem fog eltűnni az „új normális” megerősödését követően sem, egyben fontosabbá vált a vásárolni kívánt termékek, eszközök érzelmi és mentális egészségre gyakorolt hatása. Kipróbálunk olyan tevékenységeket is, melyeket előtte soha (kertészkedés, edzés, főzés, festés, stb.) A videohívások által több embert engedünk lakásunkba, a személyiségünk megjelenítése, okoseszközök, kényelmes, vagy éppen trendi kiegészítők is erősítik a perszonalizált üzenetek fontosságát. A technológia lehetővé teszi a társas kapcsolatok újrateremtését, és a videóchateken megvalósított családi események, baráti beszélgetések során előtérbe kerülhetnek termékhasználati szokások, illetve ajánlások. Hogyan változnak a vásárlási szokások? Az átlag-, és átlag alatti jövedelmű vásárlók bizonytalan pénzügyi helyzete hozza, hogy vásárlási terveik szerényebbek lesznek.  Minden vásárlói szegmensre jellemző a tudatosság növekedése, az impulzus vásárlások aránya várhatóan jóval alacsonyabb lesz. A magasabban edukált fogyasztók előnyben részesítik az önkiszolgáló kasszákat, illetve rövidül a vásárlásra szánt idő is. Iparágtól függően idén is jelentős eltérések lesznek az eladási számokban, az online vásárlások, illetve házhoz szállítás igénylések aránya tovább nő. Erőteljesebb fellendülés várható a házikedvenceinknek szóló, illetve az otthonunkban élményt biztosító termékek piacán. A hatóságok már fókuszáltan, és együttműködve figyelnek a fogyasztói érdekek védelmére (GVH-ITM-MNB) Mire érdemes figyelni a promóciók, nyereményjátékok tervezésénél? Egyre több aktivitás kifejezetten mobil platformra lesz tervezve. Várható a chatbotok térnyerése. Fontos, hogy az AI növekvő felhasználása mellett a valódi vásárló viselkedésmintázatát ne tévesszük szem elől. Hatékony és hatásos kommunikáció szükséges a sikeres megvalósításhoz - a promóciós részt vevőknek, nyerteseknek testreszabott üzenetek kellenek a megfelelő platformon - és ehhez még több adatot fognak a márkák begyűjteni a vásárlóktól. A fiatal vásárlók az online térben megjelenő üzeneteket és megoldásokat az általuk ismert és követett nagy márkákhoz hasonlítják, és azt a minőséget is várják el mindenkitől, aki megszólítja őket. Az élmények iránti vágy minden eddiginél nagyobb, a lazább szabályozottságú országokba utazók száma már most magas, és ahogy közeledni látszik az átoltottság megvalósulása, egyre nagyobb a nyomás mind a turisztikai desztinációkon, mind pedig a kormányokon. Megjelentek olyan belföldi hotel ajánlatok is, pl. üzleti, melyek egyedileg értelmezik a szabályozást. Érzékelhető, hogy a márkafelelősök még inkább figyelnek a megtérülésre, és ehhez a fogyasztói szokások változásának folyamatos nyomonkövetése elengedhetetlen. A vásárlók aktivizálásában, promóciók lebonyolításában keress minket!
    Read More
  • A Zurvey.io kérdőívkészítő új funkcióival még gördülékenyebbé válik a CX mérése Az ügyfelekkel való kapcsolattartás fő színterévé egyértelműen a digitális csatornák váltak. Az online tér interakciói igen széles skálán mozognak, legyen szó egy webshopos vásárlásról, biztosítási szerződés okostelefonos aláírásáról vagy egy e-mailes panasz benyújtásáról. Mindebben közös, hogy a vásárlói elégedettség mérése elengedhetetlen egy sikeres vállalkozás stratégiájában. Az Zurvey.io új embedding funkcióinak lényege, hogy minden vásárlói interakció és tevékenység „élményét” automatizáltan mérhetővé tesz. Ennek érdekében már a kérdőív felépítésénél is szem előtt kell tartani, hogy minél egyszerűbben és gyorsabban megválaszolható kérdéseket kapjanak az ügyfelek. A Zurvey.io embedding lehetőségeivel mindez kivitelezhető egy, a saját arculatba építhető megoldással. Ezt követően már csak az akcióterv felépítésével kell foglalkozni, hiszen a rendszer automatikusan elemzi és vizualizálja a szabadszavas válaszokat is, így nem kell időt és energiát fordítani a manuális feldolgozásra. Minimális kódolással kivitelezhető Mivel az automatikus megoldás kiépítéséhez szükség lehet honlap-, okostelefon app-fejlesztőkre és content managerekre is, a Zurvey.io célja, hogy minél könnyebb legyen ez a közös munka. Mikro-kérdőívek akár a Google Tag Manageren keresztül is telepíthetők. A kérdőív a felületen belül teljes mértékben személyre szabható, így csak a kódrészlet másolására és beillesztésére van szükség. A célnak megfelelő kérdőívtípus választása A Zurvey.io jelenleg ötféle iframe megoldást kínál. A pup-upok a legpraktikusabbak, amikor egy vásárlás, jelentősebb interakció vagy hasonló esemény után kérdeznénk a felhasználói élményéről. Tökéletes eszköz, ha Customer Satisfaction Score (CSAT - ügyfélelégedettség) vagy Customer Effort Score (CES – befektetett energia) jellegű visszajelzést kérünk. A full page (teljes oldalas) megoldás megfelelő, amikor sok kérdést tartalmaz a kérdőív, és a válaszadókat szeretnénk a saját oldalunkon tartani. A slider (csúszka) ideális abban az esetben, ha a válaszadó megzavarása és a weboldal tartalmának eltakarása nélkül jelenítenénk meg a kérdéseket – ilyen lehet egy NPS-visszajelzése kérése. Az ablak mind a négy irányból beúszhat, illetve A/B teszttel kideríthető, hogy ezek közül melyik beállítással magasabb a kitöltők száma. Az egyik leggyakrabban alkalmazott megoldás a side tab (oldalsó fül). Ez folyamatosan jelen van az oldalon, így általános kérdéseknél, például a felhasználói élményre vonatkozó rövid értékeléseknél a leghasznosabb. A weboldal látogatója egy kattintással bármikor könnyedén megnyithatja és be is zárhatja. A statikus beállítással egy teljesen személyre szabható HTML-widgetet kapunk, amit beilleszthetünk például honlapokba, hírlevelekbe, e-mail aláírásokba is. A statikus formátum a kérdőív egy előre kiválasztott kérdését jeleníti csak meg a beágyazásban, de kattintás után megnyílik a teljes kérdéssor is. Ügyfél-visszajelzések gyűjtése automatikusan Ahogy a fenti példák is mutatják, egy egyszerűbb kérdőív akár már 30 perc alatt felépíthető és élesíthető. De nem szabad megfeledkezni arról, hogy az ügyfél-visszajelzések gyűjtése és elemzése stratégia tervezést is igényel!
    Read More
  • A Google 20 éve minden év elején közzéteszi azoknak a kifejezéseknek a listáját, amelyek az adott évben a legnépszerűbbek voltak az internetezők körében:  74 országot vesz górcső alá, és ebben Magyarország is helyet kap. Vállalati tagunk, a BP Digital SEO ügynökség a Google által közzétett statisztika alapján készítette el átfogó kutatását arról, hogy milyen keresési trendek és tendenciák jellemezték a 2020-as év legnépszerűbb kulcsszavait. Hogyan is készül el egy ilyen nagy volumenű felmérés? A kereső szakemberei a vizsgálat során mindig az előző évhez viszonyítva, a felhasználók által keresett kifejezéseket hasonlítják össze az adott év kereséseivel, majd kiválogatják azokat, amelyek huzamosabb ideig kiugró forgalmat eredményeztek. A Google által közzétett TOP 10-es listák relatív adatokat tartalmaznak, azaz a kifejezések saját magukhoz, illetve a többi adathoz viszonyított relatív növekedést vagy csökkenés hivatottak illusztrálni. Ahhoz, hogy a keresési volument is szemléltetni tudjuk és átfogóbb képet kapjunk, a BP Digital további adatként a Google Kulcsszótervező szoftver adatait használta fel a tanulmány során. Az eredmények részleteit megtalálod a kutatásban, de nézzük most a legérdekesebb eseteket! Ezekre kerestek a magyarok legtöbbet 2020-ban A top témakörök 2020-ban a következők voltak: Koronavírus-járvány Oktatás Filmek Kütyük Könyvek Receptek Sorozatok Sportesemények Ezeket tovább bonthatjuk, így minden kategóriában megkapjuk a dobogós helyezéseket. Már első pillanatban látszik, hogy természetesen, ahogy sajnos a világot letarolta a pandémia, úgy az internetet is ez a kifejezés árasztotta el. A koronavírus-járvány témakör legkeresettebb szavai: a ‘koronavírus’, ‘koronavírus-térkép’, ‘magyar közlöny’ és ‘kijárási tilalom’ voltak. További felkapott témakörök 2020-ban az online oktatás kulcsszavai (Google Classroom, Redmenta), a filmek és sorozatok (Miután összecsaptunk), de a technológiai vívmányok is (iPhone 12), mint minden évben, jól szerepeltek a Google listáján. A járvány miatt olyan szavak, mint a “mozifilmek” és “fesztiválok” viszont szinte teljesen eltűntek a keresések közül. A sportesemények keresései között volt kiugróan pozitív és negatív találat is. Itt azt mondhatjuk, némi összefonódás történt a pandémiával, illetve azzal, hogy sok ismert embertől kellett elbúcsúznunk a 2020-as esztendőben (Magyarország-Izland, Benedek Tibor). Abszolút toplista A magyaroknál csakúgy, mint a világ minden táján a “koronavírus” kifejezés lett tehát az abszolút győztes, a második helyen az “amerikai elnökválasztás” végzett, végül a harmadik helyet az oktatással kapcsolatos “Google Classroom” szerezte meg. A negyedik helyre került a “Telex” hírportál, majd ezt követően “Benedek Tibor” háromszoros olimpiai bajnok vízilabdázó neve következik a hazai listán. Minden részletet elárulunk, és minden keresési mennyiséget megosztunk a teljes kutatási cikkben, illetve a SEO-val és a Google-lel kapcsolatos további műhelytitkokért jó szívvel ajánljuk a BP Digital blogbejegyzéseit és egyéb kutatásait!
    Read More
  • Milyen eszközökkel növelhető a hírlevelek megnyitási aránya? Milyen üzenettel aktivizálható legjobban a közönség? Ezekre ad pontos választ és így segít a legoptimálisabb tárgy megalkotásában az AI alapú Lingusta. A szoftver fejlesztéséhez több mint egymillió kampányadatot és a social médiában felfedezhető nyelvi sémákat használta fel a Maileon és vállalati tagunk, a Neticle. A Lingusta egyedi algoritmusa a nyelvi szubjektivitást, valamint az érzelmi- és szentiment tartalmak összefüggéseit veti össze olyan, nyelvészeti eszközökön alapuló módszerekkel, melyek közösen elemzik, mire reagál intenzíven a közönség. Az így megalkotott AI alapú rendszer felderíti, optimalizálja és követi az adatbázis hangulatát, szezonális változásait - mindennek segítségével stabilan és pontosan tervezhető lesz a hatékony hírlevél tárgyak szövegezése. Az online médiaelemzéssel foglalkozó Neticle és az email marketing megoldásokat nyújtó Maileon közös fejlesztését korábbi külföldi példák, majd több mint egy év fejlesztés és tesztelés előzte meg. A könnyen és gyorsan használható rendszer már élesben is bizonyított: az első három hónap eredményei alapján egy kampányon belül az egyedi megnyitók száma átlag 18 százalékkal magasabb a Lingustával. Az eddigi legnagyobb kampányon belüli vásárlási számot pedig megduplázta a rendszer által generált tárgy az eredetitárgyhoz képest.   “Így jóval egyszerűbbé és hatékonyabbá tehető az e-mail marketing” - mondta el Pintér Áron, a Maileon Operations Managere. “A manuálisan létrehozott tárgyat csak be kell tölteni a rendszerbe, amely a személyre szabott profil, az iparági adatok és a nyelvi tapasztalatok alapján pillanatok alatt, mérhetően deríti fel a célcsoport nyelvi preferenciáit, amelynek felhasználásával tesz javaslatokat a tárgyunk módosítására” Az eredmények integráció nélkül, egyszerűen visszatölthetők a rendszerbe, így az algoritmus megtanulja, hogy szezonálisan, szegmensenként és márkánként milyen tárgysorok működnek a legjobban. A Lingusta a kampánykészítés folyamataiba nem avatkozik bele, használata során pedig nem kell sem rendszerintegárcióval, sem az adatáramlások összehangolásával bajlódni. A fejlesztők közös célja, hogy az új eszköz rugalmasan és egyedi preferenciákhoz alkalmazkodva bármekkora méretű vállalkozás számára elérhető legyen, így a Lingusta kommunikációs stratégiához és kampánytervekhez igazított, egyedi csomagokban rendelhető, melynek része havidíjas és prepaid konstrukció is.
    Read More
  • Felhasználói visszajelzések és a leghatékonyabb médiaelemzési módszerek inspirálták vállalati tagunk, a Neticle termékfejlesztését. A népszerű eszközt újraprogramozva, szebb köntösbe öltöztetve és hasznos funkciókkal bővítve tárják most a felhasználók elé. A friss verzió már a nagyvállalati igényeket szem előtt tartva készült. A Neticle fő terméke immár nyolc éve van a piacon, de a cég még mindig telis-tele van ötletekkel annak kapcsán, hogyan szolgálhatnák ügyfeleiket még professzionálisabb szövegelemzési megoldásokkal. Ezúttal a következő célok eléréséhez adnak fejlettebb eszközöket a felhasználók kezébe: Kevesebb manuális munka és még gyorsabb döntéshozatal Az intelligensebb felületnek köszönhetően a Neticle Media Intelligence felhasználóinak már csak egyetlen kattintásba kerül a főbb összefüggések feltárása. Gyorsan érthetővé válnak az online világ trendjei és kivételei egyaránt, sőt, a rendszer automatikus értesítéseket küld az adott piac változásairól. A nemzetközi cégek igényeire szabva A Neticle földrajzilag is megkülönbözteti az említések forrásait, vagyis egy cég online megítélése külön-külön megvizsgálható például Ausztriában vagy Németországban. A közel emberi pontosságú tartalomelemzés már 19 nyelven elérhető, így a felhasználók valós időben követhetik nemzetközi tevékenységük online megjelenését. Egyszerűbb adatexportálás és -integráció A Neticle Data API segítségével a házon belüli rendszerekbe integrálhatók a KPI-ok, közösségi média eredmények és a versenytársak adatai. A felhasználók valós idejű adatkapcsolatot is létrehozhatnak a saját belső platformjukkal, vagy exportálhatják az adatokat saját riport létrehozásához PNG, JPEG, XLSX, CSV vagy SVG formátumban is. Milyen volt a fejlesztési folyamat? “Account csapatunk rengeteg visszajelzést kap ügyfeleinktől, aminek nagyon örülünk. Ugyanakkor meg kellett találnunk az egyensúlyt a lehető legtöbb új funkció beépítése és egy stabil, jól működő rendszer fenntartása között” - emelte ki Horváth Róbert, a Neticle CTO-ja. “Nagyon élveztem a csapatmunkát a fejlesztés közben. Izgalmas volt látni, hogy milyen sokféleképpen megközelíthető ugyanaz a probléma - rengeteget tanultunk egymástól.” A frontend fejlesztői csapatban egy idő után világos kép alakult ki az elérendő célról, egyfajta hatodik érzéket fejlesztettek ki, ami sokat segített a beépítendő funkciók, illetve azok megvalósítási módjának kiválasztásában. “Szuper lett az új verzió, nagyon elégedett vagyok vele. Csapatként is rengeteget fejlődtünk közben, néha úgy érzem, már-már olvasunk egymás gondolataiban, ami a programozásunkon is látszik” - mondta a folyamatról Szigeti Ádám frontend fejlesztő. A Neticle intelligens média- és szövegelemzője az internetet (cikkeket, fórumokat, közösségi média említéseket és hozzászólásokat) átkutatva összegyűjti bármely cég, márka, termék vagy téma publikus említéseit, majd a találatokat algoritmusa segítségével közel emberi pontossággal elemzi. A 2012-ben indult cég immár 18 ország piacán van jelen, és a médiaelemző eszköz mellett kérdőívszerkesztő termékkel és két saját API-val is rendelkezik.
    Read More
további hírek betöltése összes betöltése

+3630 297 2139

Magyar Marketing Szövetség

1062 Budapest, Délibáb utca 29

Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.